背景

マトリクス表をさっと作れると、観点洗い出しやレビューアになった場合の指摘にとても有効だと思った。

エンジニア出身だと馴染みがあるが、非エンジニア出身者には馴染みがないようなので手順やコツを明文化することでパッとマトリクスで考えられるようにしたい。

マトリクスで考えるプロセスで下記のようなメリットがある。

この型で何ができるようになるか

マトリクス表を作るときのガイドラインになる。

マトリクスによって確認したい要素を「結果」と呼ぶことにする
検証項目が分岐する要素を「分岐項目」と呼ぶことにする
- 境界値の考え方が参考になる
  https://service.shiftinc.jp/column/4792/

マトリクスで網羅したい結果をまず書き出し、知りたいことを明確にする。ここでは「予約可否」を洗い出したいとする。

予約可否
可能
不可

分岐項目を結果列の左列に1つ書き出し、ありなしを埋める。分岐項目を洗い出す際、結果の列は空欄でOK。最後に埋めていく。

空席の有無	予約可否
あり
なし

もう一つ思いついた分岐項目を更に1つ左列に書き出し、パターン分の行を足す。

パターンごとに、結果を一行ずつ入力していく

マトリクスで網羅したい結果をまず書き出し、知りたいことを明確にする。ここでは「発生した障害の対応分類パターン」を洗い出したいとする。

思いつく分岐項目を書き出す

マトリクスの左に1列追加し、行を増やしていく

列の抽象度を見直し、発生プロダクト＞発生起因＞業務影響度合いに組み替える考え方は、ロジックツリーを使って言葉の粒度を揃えること。

行ごとに結果列を埋めていく

発生プロダクト	発生起因	業務影響度合い	障害発生後の対応
自プロダクト	システム	大	すぐに対応
		中	すぐに対応
		小	対応候補リストに追加
	運用	大	すぐに対応
		中	対応候補リストに追加
		小	なにもしない
他プロダクト	システム	大	すぐに対応
		中	対応候補リストに追加
		小	なにもしない
	運用	大	すぐに対応
		中	なにもしない
		小	なにもしない