その質問、私たちにご相談ください。

もちろんです。「PC の動きが遅い」「メールの署名の変え方が分からない」といった小さなことから、「業務を自動化したい」という大きなことまで、何でもご相談ください。小さな疑問こそ、毎日の仕事を止めている原因になります。

ソフトウェアとクラウドツールの活用支援、業務の自動化が中心です。Google Workspace、Microsoft 365、Slack、各種 SaaS の選定・導入、業務フローの見直し、Google Apps Script などによる小さな自動化、セキュリティの設定・運用の支援に対応しています。これから新しくツールを入れる場合は、使いやすさ・コスト・セキュリティのバランスから Google Workspace をお勧めしています。

次のことは対応範囲外です。

• システムの請負開発 (私たちは業務改善の伴走支援で、完成物を請け負う開発会社ではありません)
• 法務・税務・社会保険労務に関する相談
• ハードウェアの調達・設置 (パソコンや機器の修理・販売も含む)
• セキュリティ診断・脆弱性検査 (設定と運用の支援までが範囲です)
• マイナンバー (特定個人情報) を取り扱う業務

はい。Microsoft 365、Outlook、独自のメールサーバーなど、いまお使いの環境に合わせて対応します。これから新しくツールを入れるなら Google Workspace をお勧めしていて、移行するときはその作業もお手伝いします。

電話・チャット・メールの受付は平日 10:00〜17:00 (祝日と年末年始 12/29〜1/3 を除く) です。チャットはいつでも送っていただけますが、回答は受付時間内、翌営業日を目安にお返しします。急ぎの割り込み対応は緊急対応 (¥15,000/回・1 時間まで・税別) として承り、受付時間外は事前に決めた連絡手段でのみ受け付けます。

アドバイザリーとライトは月 2 回 (各 30 分) まで料金に含まれ、3 回目からは ¥5,000/回 (税別) で月 5 回まで対応します。それ以上必要な場合はベーシックプランをご検討ください。

ベーシックは月 5 回 (各 30 分) まで含まれ、6 回目からは ¥5,000/回 (税別) です。

実際にはチャットで解決することが多く、電話は「急ぎのとき」の手段として使われる方がほとんどです。

15〜30 分で終わる設定や変更のことです。たとえばアカウントの追加、共有フォルダの権限変更、メール署名の設定、カレンダーの共有設定など。月に合計 1 時間まで料金に含まれます。それを超える作業や、調査が必要な作業は、都度お見積りしてから進めます。

「こうしたい」という相談 (15〜30 分) は無料です。方向性が決まったら、契約書で定めたとおり「やること・やらないこと・前提条件・お客様にお願いする作業」を書いたメモ (スコープ表) を作り、かかる時間の目安と金額とあわせてお伝えします。内容にご合意いただき、「了解」のご返信をもって着手します。作業は ¥10,000/時間 (ベーシックは ¥9,000/時間)、30 分単位で、実際にかかった時間だけをいただきます。途中でスコープ表にない作業が見つかったときは、スコープ表を更新して再度ご合意をいただいてから進めます。

業務の流れを調べないと見積れない場合は、まず「事前調査」として通常の半額 (目安 ¥5,000/時間・税別) でお見積りを作ります。そのまま作業をご発注いただければ、調査の費用は作業の料金に充当します。ライト・ベーシックでは込みの時間の中でまかなうこともできます。

作業の費用は月額とは別に、作業内容をご確認いただいた月の末日で締めて、翌月末までにお支払いいただきます。

1 か月ごとの自動更新です。やめたいときは 1 か月前までにご連絡ください。違約金はありません。

アドバイザリーは、月 1 時間の軽微な対応を超える実作業をお願いいただいた場合に、都度お見積りのうえ ¥10,000/時間 (税別) をいただきます。ライト・ベーシックは、込みの時間を超えた分がそれぞれ ¥10,000/時間・¥9,000/時間 (税別) です。どちらも、超えそうなときは先にお伝えします。

そのほか、訪問 (¥20,000/回)、緊急対応 (¥15,000/回)、電話の超過分 (¥5,000/回)、外部ツールの利用料 (お客様ご負担) が別になります。

銀行振込です。月額は月初に当月分の請求書をお送りし、当月末までにお支払いいただきます。実作業の費用は、作業内容をご確認いただいた月の末日締め・翌月末払いです。

もちろんです。無料相談で解決して、そのままご契約されなくても構いません。まずは現状の棚卸しや、これからの方向性を整理する場としてお使いください。

ご希望に応じて秘密保持契約 (NDA) を結びます。作業に使う生成 AI ツールは、入力した内容が学習に使われない設定・契約のものに限っています。なお、セキュリティ診断・脆弱性検査と、マイナンバーを取り扱う業務は対応範囲外です。

時期をお約束することはできません。簡単な設定変更は当日〜数日、業務フローの見直しや自動化は数週間〜数か月かかることが多いですが、内容によって大きく変わります。着手前に、目安の期間と「何がどう変わるか」をお伝えします。

プロダクト開発の現場を経て、現在は大手企業の企画・要件定義を担当しているメンバーです。IT の専門知識を持ちながら、IT が得意でない方とのやりとりにも慣れているので、専門用語を使わずに説明します。

受付時間内 (平日 10:00〜17:00) は電話・チャットでご連絡ください。通常の相談は翌営業日を目安にお返ししますが、すぐの割り込み対応が必要なときは緊急対応 (¥15,000/回・1 時間まで・超過 30 分ごとに ¥7,500・税別) として承ります。受付時間外は事前に決めた連絡手段でのみ受け付け、対応を始められる時期はそのときの稼働状況によります。

できます。訪問は ¥20,000/回 (2 時間まで・超過 30 分ごとに ¥5,000・交通費別、税別) です。ベーシックプランは四半期に 1 回まで無料です。ふだんの対応はオンラインで、訪問は「最初に一度お会いしたい」「機器の設定を横で見てほしい」といったときにお使いください。